| Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra NemmeGaver.dk
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og NemmeGaver.dk.
Kontrakter med NemmeGaver.dk kan kun indgås på dansk.
Dokumentation og vejledning.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra NemmeGaver.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra NemmeGaver.dk's side, er denne af vejledende art. NemmeGaver.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Sådan handler du hos NemmeGaver.dk
For at foretage et køb på NemmeGaver.dk skal du igennem følgende trin:
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste venstre hjørne. Gå herefter til kassen ved at trykke ”Vis kurv”.
2. Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”bestil”
3. Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før kan du nøjes med at indtaste e-mail og password
4. Vælg forsendelses/betalingsmåde
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren. Du kan altid se og hente din ordrebekræftelse i vores Kundecenter.
Levering
Levering af varer fra NemmeGaver.dk anses for sket, når varen sendes herfra. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark. Leveringstiden er 1-2 hverdage. I jule-tiden (fra uge 48) kan leveringen dog tage et par dage mere på grund af travlhed. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost.
Hvis du vil være helt sikker på at få vareren frem, send da gaven 2-3 dage før - og skriv det til os i en bemærkning, så skriver på pakken: "Må først åbnes...dato.."
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:
- Dankort ( Gebyr: kr. 1,45 + 0,1%)
- eDankort ( Gebyr: kr. 1,45 + 0,1%)
- VISA/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB udstedt i Danmark ( Gebyr: kr. 1,95 + 1,25%)
- VISA/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB udstedt i udlandet ( Gebyr: kr. 1,95 + 5,75%)
- Nordea Solotorvet ( Gebyr: kr. 1,50)
Alle priser i NemmeGaver.dk- på web-adressen www.NemmeGaver.dk - er inkl. moms.
Betaler du med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.NemmeGaver.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.NemmeGaver.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Leveringsomkostninger:
Det koster et beløb at få din vare tilsendt. Fragten afhænger normalt af vægten og størrelsen på varen.
Vi har valgt at gøre det nemt:
Fast pris på levering i Danmark: kr. 55,-
Fortrydelsesret
NemmeGaver.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Fortrydelse og returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Derfor er det vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ved køb af digitale billedrammer, brætspil, legetøj, brugskunst, vin, chokolade og sengetøj er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt
Når du handler på www.NemmeGaver.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, NemmeGaver.dk har stillet dig i udsigt.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:
NemmeGaver
Borgergade 17 B
4360 Kirke Eskilstrup - Når du returnerer varen, bedes du angive fejlen.
Persondatapolitik
For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos NemmeGaver.dk v/Sloth Q&A og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Direktøren for NemmeGaver.dk v/Sloth Q&A har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Reklamationsret Den dataansvarlige hos NemmeGaver.dk er Thomas Sloth. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.NemmeGaver.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos NemmeGaver.dk v/ Sloth Q&A, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til NemmeGaver.dk v/Sloth Q&A via e-mail: nemmegaver@mail.dk.
I vores Kundecenter kan du logge ind med din e-mail adresse og tilsendte kodeord og få en oversigt over tidligere ordrer der er lavet i webshoppen. Der er desuden direkte link til varer for nem genbestilling, samt oversigt over, hvad afgivne ordrer indeholder. Her kan du også ændre dine persondata, hvis du ønsker det. Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren (dig) selv på brugerens harddisk. På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Hos NemmeGaver bruger vi en såkaldt ”sessioncookie”. ”Sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”Sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
På www.NemmeGaver.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Helt nøjagtigt er det listen over varerne i din kurv.
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.NemmeGaver.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.NemmeGaver.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Forbehold
NemmeGaver.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer
|
